Trabajo en una ONG que atiende niñ@s en situación de abandono y es, honestamente, muy reconfortante saber que cada cosa que se hace en la oficina, a diario, repercute positivamente en la vida de numerosos pequeños. Creo que es, sin lugar a dudas, el trabajo más "evolucionado" que he tenido en mi [extensa] vida laboral.
Sin embargo, además de reconfortante, también disfruto de curiosos y divertidos episodios, donde gente que uno pensaría normal, de pronto usa argumentos que parecen salidos de una película de esas raras. Tratar con decenas de personas todos los días nos expone a eso!
Recientemente realicé una llamada que salió más o menos así:
- DI: Buenos días, Sra. XXX le estamos llamando de XXX [Nombre de la ONG que no puedo revelar]
- SRA: Buenos días, que bueno recibir su llamada, estaba por comunicarme con ustedes.
- DI: Gusto en poder ayudarla, cuénteme qué podemos hacer por usted.
- SRA: Bueno, sabes que yo tengo muchos años apoyando su labor, haciendo mis donativos mensuales... Y tengo una hija que no puede tener niños... Ella vive cerquita de una de sus casas.
- DI: Agradecemos enormemente su colaboración tan generosa. Que pena, sin embargo, oír lo de su hija.
- SRA: Sí, es triste. Yo quería saber si, como tengo tantos años colaborando, mi hija podría ir a la casa donde ustedes tienen los niños y recoger uno.
- DI: [con las cotufas explotando progresivamente] Disculpe?!?!?!?!?!?!?!
- SRA: Sí, es que ella quiere uno.
- DI: [al borde del desmayo] Es que nosotros en XXX no trabajamos con adopciones, para eso debe asesorarse legalmente en las instancias correspondientes.
- SRA: Ah, o sea, ¿no puede ser un niño de XXX?
- DI: Que pena Sra. XXX pero no.
- SRA: Bueno, será, muchas gracias.
O_o ¿Alguien podría explicarme si esta señora cree que nosotros ofrecemos una especie de ChevyPlan, o Plan Bel para adjudicarse un niño?
Nunca voy a entender cuál era la intención, quizá simplemente me jugó una [muy pesada] broma, pero ¿y si no?, ¿acaso ella esperaba que le mandara por email un catálogo en PDF? "Te volviste loco, Wilfrido!!!"
Vamos a dejarlo así, tampoco tengo derecho a criticarla... Cuando yo era pequeña, pensaba que los niños se compraban en los automercados... Digo, verlos pasar en los carritos me daba esa impresión. Quizá esa señora cree que pueden adquirirse cómodamente, pagados en cuotas mensuales y con garantía por un año!
